Tu Privacidad

Última Actualización: Mayo de 2018

Este sitio es uno de una familia de sitios web, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales (Herramientas Digitales) operadas por varios ministerios relacionados con Cruzada Estudiantil y Profesional para Cristo (Cru) y se rige por esta Declaración de privacidad. Donde usamos los términos “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a Campus Crusade for Christ International y a los ministerios afiliados (nuestra Organización).

Nos comprometemos a proteger y manejar adecuadamente la información privada y personal, y tomamos muy en serio su privacidad. Estamos publicando esta Declaración de privacidad para informarle cómo recopilamos, procesamos, usamos y compartimos su información personal.

La definición de “información personal” diferirá dependiendo de la ley aplicable. En Europa, incluirá toda la información que se relaciona directa o indirectamente con usted, e incluye “datos personales” tal como se define en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Cuando GDPR u otras leyes de privacidad de la UE se aplican a usted, esta Declaración de privacidad detalla cómo puede ejercer sus derechos.

Es posible que, de vez en cuando, actualicemos esta Declaración de privacidad, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Le notificaremos (por correo electrónico o un aviso destacado en este sitio) sobre los cambios en la forma en que tratamos su información personal y cómo esos cambios pueden afectarlo.

1. Usando nuestras Herramientas Digitales

Lea nuestras Condiciones de uso para obtener más información sobre los requisitos para usar nuestras Herramientas Digitales. Tenga en cuenta que las aplicaciones individuales se rigen por los términos de uso personalizados para esa aplicación específica.

2. Cómo usamos su información personal

Generalmente, solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando sea necesario para lograr nuestros intereses legítimos de fomentar el crecimiento espiritual, que incluye proporcionar orientación espiritual, asesoramiento, eventos, reuniones y herramientas digitales. También podemos usar su información personal cuando sea necesario para proporcionarle bienes o servicios, o para procesar donaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

A continuación, presentamos una tabla donde describimos cada una de las formas en que usamos su información personal, los tipos de información personal que usamos y la base legal que se aplica a ese uso. Cuando la base legal es “interés legítimo”, también presentamos algunos detalles adicionales.

La base legal y los detalles de los intereses legítimos detallados en la tabla a continuación solo se aplican cuando estamos sujetos a la GDPR u otras leyes de privacidad de la UE.

Cómo usamos su información personal	Los tipos de información personal involucrados	Bases Legales	Interés Legítimo
Para permitirte registrarte y asistir a un evento y para seguirte después del evento	Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing / comunicación; información de viaje; solicitudes y preferencias	Contrato
Para la comunicación de marketing electrónico	Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/communication	Consentimiento o interés legítimo donde sigue algo que usted ha comprado, dado o atendido	Cuando se relaciona con nosotros (por ejemplo, financieramente), la ley permite a nuestra Organización enviarle correos electrónicos relevantes.
Para comunicación física y comunicación electrónica no comercial	Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/communicación	Intereses Legítimos	Para mantenerlo informado de nuestro ministerio; Para enviarle información y recursos del ministerio que creemos que le interesarán
Para la administración de los contactos	Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/communication; pedidos y preferencias; datos demográficos	Intereses Legítimos	Administrar la participación en nuestro ministerio y la administración de contactos en todo el ministerio
Para mejorar tu experiencia con nuestras herramientas digitales	Datos de identidad; detalles de contacto; datos del sistema; datos históricos de transacción; pedidos y preferencias; datos demógraficos	Intereses Legítimos	Para mejorar las operaciones de nuestras Herramientas digitales y para mostrar información que sea más interesante para usted
Para permitirle iniciar sesión y acceder a nuestras Herramientas Digitales	Datos de identidad y credenciales de seguridad	Contrato e Intereses Legítimos	Para asegurarnos que tus cuentas con nuestras Herramientas Digitales se mantienen secretas y privadas
Para solicitar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para aplicar o participar como voluntario	Datos de identidad; detalles de contacto; datos de aplicación	Contrato
Para apoyo y guía espiritual	Datos de identidad; detalles de contacto; Información sobre sus creencias y circunstancias; pedidos y preferencias	Intereses Legítimos	Para proporcionar orientación espiritual y apoyo; para permitirnos orar por usted; para proporcionarle recursos y actividades que lo ayudarán a crecer espiritualmente
Para proveer foros y comunicación digital	Datos de identidad; detalles de contacto; tus posteos en las conversaciones	Interés Legítimo	Para proveer un lugar oara discutir temas de espirituales y de misión
Para Desarrollo Financiero	Datos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; detalles de contacto; información sobre tus creencias y circunstancias; pedidos y preferencias	Interés Legítimo	Para proveerte oportunidades para ti para asociarte con nosotros a través de dar financieramente, comunicación u oración
Para procesar donaciones	Datos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; detalles de contacto; y estado impositivo	Contrato e Intereses Legítimos	Para recibir de forma segura su donación hacia un proyecto o individuo
Para informes legales	Datos de identidad; detalles de contacto; estado impositivo	Obligación legal e intereses legítimos	Tenemos obligaciones de reportar a las autoridades en los diferentes países
Para entregarte bienes y servicios	Datos financieros; datos de transacciones financieras; detalles de contacto	Contrato
Para solicitar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para aplicar o participar como voluntario	Datos históricos de transacciones; datos de sistema; auditorías de registro; y datos de ubicación	Intereses Legítimos	Para administrar y proteger nuestras Herramientas Digitales; para garantizar que nuestros servicios se ejecutan de manera efectiva y para rastrear quién está accediendo a sus datos
Para responder a reclamos y pedidos	Datos de identidad; detalles de contacto; datos históricos de transacción; datos de aplicación	Obligación legal e intereses legítimos	Para asegurarnos que tus preocupaciones sean atendidas.

Puedes encontrar mas información acerca de los tipos de datos que recolectamos en la sección 4.

3. Cómo recolectamos información

Obtenemos información personal acerca de ti via:

interacciones directas: cuando indaga sobre nuestras actividades, participa en una actividad con nosotros, hace una donación, se registra a través de uno de nuestros sitios o en un evento, o de otra manera nos da su información personal. Si se reúne con nosotros para el discipulado o consejo espiritual, podemos tomar notas confidenciales para orientación espiritual y apoyo. Si prefiere que no tomemos notas, háganoslo saber. La información que divulga es completamente a su criterio.

cookies y otras tecnologías automatizadas: cuando interactúa con nuestras Herramientas digitales, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para realizar un seguimiento de las actividades (para obtener más información, consulte “Cookies e información recopilada por tecnología” a continuación). También rastreamos el uso de aplicaciones móviles a través de análisis.

terceros [u otras fuentes disponibles públicamente]: es posible que de vez en cuando obtengamos información personal sobre usted de terceros [y de fuentes públicas] (por ejemplo, datos del censo de EE. UU.). Solo recopilaremos información personal de terceros si han obtenido esa información de manera legal y adecuada.

Remisión de información por individuos. Su nombre y los datos de contacto pueden habernos sido transmitidos por alguien que usted conoce, que indicó que podría estar interesado en conocer nuestro ministerio, de acuerdo con el cuadro de la sección 2.

4. Tipos de información personal que recopilamos.

Nosotros recopilamos los siguientes tipos de información personal:

datos de aplicación que incluyen historial de empleo, calificaciones y referencias, si corresponde;

detalles de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y detalles de mensajería instantánea;

datos demográficos que incluyen información que nos permite comprender mejor quién es usted y los servicios que más le interesan;

datos financieros, incluida la cuenta bancaria y los detalles del banco de pagos;

datos de transacciones financieras que incluyen detalles sobre pagos y donaciones de usted y detalles de productos y servicios que nos ha comprado y actividades en las que ha participado;

datos históricos de transacciones, incluido el historial de comunicación, sus donaciones pasadas, compras, aplicaciones e interacciones con nosotros;

datos de identidad que incluyen nombre, fecha de nacimiento, sexo, estado civil;

información sobre creencias y circunstancias, incluida información religiosa; información que divulga sobre sus circunstancias personales;

datos de ubicación que son información sobre su ubicación física, incluida la dirección IP, y las coordenadas lat / long y el país de origen (cuando corresponda);

datos de marketing y comunicación, incluidas sus preferencias para recibir marketing de nosotros y las preferencias de comunicación;

solicitudes y preferencias, incluidas las preferencias de comunicación, sus intereses y solicitudes de oración;

credenciales de seguridad que incluyen nombre de usuario y contraseña;

datos del sistema, incluida información sobre cómo utiliza nuestras Herramientas digitales;

Situación fiscal; y información de viaje, incluidos los detalles de su viaje, información de delegados, requisitos dietéticos y preferencias de habitaciones.

5. Cómo/cuando revelamos información personal.

En general, no divulgaremos ni compartiremos su información personal (incluida su dirección de correo electrónico) con ninguna persona ajena a nuestra organización sin su permiso. Sin embargo, es posible que necesitemos usar o compartir su información con nuestros socios y agentes que le proporcionan bienes y servicios en nuestro nombre. Su información puede ser revelada:

a otras partes de nuestra Organización;
a las autoridades públicas o reguladoras;
a proveedores de servicios externos, que incluyen:

proveedores de servicios en la nube para el alojamiento de aplicaciones y sitios;
proveedores de servicios de marketing directo y por correo electrónico (por ejemplo, MailChimp); y
empresas que nos ayudan a procesar sus donaciones.

Tomamos medidas para salvaguardar su información y tenemos disposiciones contractuales que requieren que todos los proveedores de servicios externos respeten la seguridad de sus datos personales y la traten de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos y todas las leyes aplicables. No permitiremos que los proveedores de servicios de terceros utilicen su información personal para sus propios fines y solo se les permitirá procesar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Tus derechos.

Los siguientes derechos bajo el GDPR están disponibles para usted si se encuentra en el EEE. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a ayuda@cru.org. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días de haberla aceptado. Antes de aceptar su solicitud, es posible que tengamos que solicitarle documentación de identidad para asegurarnos de que no proporcionemos su información personal a otra persona sin darse cuenta.

Si no se encuentra en la UE, aún puede solicitar uno de estos derechos, y cumpliremos cuando la solicitud sea razonable a nuestro criterio.

a. Editando y actualizando su información personal.

Si encuentra que su información personal necesita ser editada o actualizada, puede cambiar su información personal directamente en el sitio. Nuestras Herramientas Digitales ofrecen diferentes opciones para que usted acceda, modifique y actualice la información que proporcionó anteriormente, como su registro de donante o cliente (solo para usuarios registrados), dirección de correo electrónico, dirección postal o para detener un correo electrónico duplicado.

Si una de nuestras herramientas digitales no le da la opción de editar la información personal usted mismo o si desea actualizar la información personal que de otro modo tenemos para usted, puede solicitarnos que actualicemos en ayuda@cru.org. Asegúrese de proporcionarnos toda la información que necesitamos para poder abordar su solicitud, incluyendo tanto la información anterior como la nueva.

b. Accediendo su información personal.

Puede solicitar detalles de su información personal que tenemos. Confirmaremos si procesamos su información personal y proporcionaremos detalles adicionales, incluyendo qué tipo de información tenemos sobre usted, dónde la recopilamos, cómo la utilizamos (incluida la base legal para nuestro procesamiento), cuánto tiempo esperamos conservarla , detalles de cualquier toma de decisiones o perfiles automatizados y las garantías con respecto a las transferencias de datos a países no pertenecientes al EEE, sujeto a las limitaciones establecidas en las leyes y regulaciones aplicables.

Si nos lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal sin cargo. Podemos cobrarle una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos si solicita copias múltiples de la misma información o si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

c. Eliminación de información personal.

Si lo solicita, borraremos su información personal si:

ya no es necesario retener su información personal;
usted retira el consentimiento que formó la base de su procesamiento de información personal;
se ha opuesto con éxito al procesamiento de su información personal (ver a continuación);
su información personal fue procesada ilegalmente; o estamos obligados a eliminar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Revisaremos las solicitudes caso por caso y es posible que no podamos cumplir con su solicitud si necesitamos procesar su información personal:

por ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
para cumplir con nuestras obligaciones legales;
para establecer, ejercitar o defender un reclamo legal; o
para realizar una tarea en el interés público.

Si este es el caso, le notificaremos los motivos por los cuales su solicitud fue rechazada.

d. Restricción del procesamiento de información personal.

Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal si:

usted disputa la exactitud de su información personal;
su información personal fue procesada ilegalmente y usted solicita una limitación en el procesamiento, en lugar de una eliminación de su información personal;
ya no necesitamos procesar su información personal, pero usted necesita su información personal en relación con un reclamo legal; o
usted se opone al procesamiento de su información personal en función de nuestros intereses legítimos, en espera de la verificación de si tenemos un motivo legítimo primordial para dicho procesamiento.

En la medida de lo necesario, aún podemos conservar algunos de sus datos para garantizar que cumplamos con su solicitud de limitar el procesamiento o para otros fines legales.

e. Hacer objeciones a ciertos tipos de procesamiento, incluida la toma de decisiones automatizada.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos, tiene derecho a oponerse a este procesamiento por motivos relacionados con su situación particular si considera que tiene un impacto en sus derechos y libertades fundamentales.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos y cuando las decisiones se toman por procesamiento automatizado que tiene un efecto legal o de otro tipo en usted, también puede objetar a dicha toma de decisiones automatizada.

f. Portabilidad de información personal.

Puede solicitar que le enviemos su información personal en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina, para que pueda ser fácilmente transferido y utilizado por un tercero si:

usted nos proporcionó la información personal;
el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento o se requiere para la ejecución de un contrato; o
el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

g. Retirando el consentimiento.

Principalmente dependemos de intereses comerciales legítimos para procesar sus datos, pero en la medida en que utilicemos el consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento. Cumpliremos con su solicitud de inmediato.

Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos de nuestros productos y servicios. En cualquier punto, tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo y cumpliremos puntualmente con su solicitud.

h. Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Trataremos de resolver cualquier problema que tenga, pero siempre puede comunicarse con la autoridad local de protección de datos para obtener ayuda o presentar una queja.

7. Transferencia internacional de su información.

Somos una organización internacional y podríamos necesitar transferir su información personal a otros países. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta que es posible que tengamos que transferir sus datos a países fuera del EEE para procesarlos. Solo transferiremos su información personal fuera del EEE con las protecciones adecuadas establecidas y en pleno cumplimiento de las leyes aplicables. Por ejemplo, solo transferiremos su información personal a países que se considera que brindan un nivel adecuado de protección. Hemos establecido cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores de servicios para garantizar que protejan su información y hagan cumplir las transferencias legales de datos a nivel internacional.

8. Seguridad.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de la pérdida accidental, el mal uso o el acceso no autorizado, alterado o divulgado. Estos incluyen medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar que cualquier información que recopilemos se almacene y procese de forma segura.

Por ejemplo, para las Herramientas Digitales que requieren que se recopilen o muestren datos personales o confidenciales, se requiere una conexión Secured Socket Layer (SSL) para garantizar que los datos se cifran a medida que se transfieren al navegador. Todos los pagos con tarjeta de crédito se procesan utilizando la tecnología compatible con PCI, para garantizar que el número de su tarjeta de crédito se transmita de forma segura al comerciante / proveedor de servicios. No almacenamos los detalles de su tarjeta de crédito.

Contamos con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos inmediatamente a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente de una infracción de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

No podemos garantizar que las medidas de seguridad que implementemos en relación con el funcionamiento del sitio impidan absolutamente que otros accedan o adquieran la información que usted proporcione mientras usa el sitio. Puede ayudarnos a proteger su información personal protegiendo adecuadamente su contraseña y recordando cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de visitar nuestro sitio, especialmente si se encuentra en una computadora compartida o pública.

9. Cookies e información recopilada por tecnología.

La herramienta digital puede usar cookies para realizar un seguimiento de las actividades del sitio web, guardar su contraseña o entregar contenido específico según sus intereses. Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo de cookies puede contener información tal como un ID de usuario que el sitio usa para rastrear las páginas que ha visitado. La única información personal que una cookie puede contener es la información que usted mismo proporciona. Puede encontrar sobre las cookies en www.allaboutcookies.org. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, si así lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente ciertas características interactivas del sitio o acceder a todos los servicios proporcionados a través del sitio.

Haz clic aquí para ver una lista de cookies usadas en nuestro sitio.

10. Cuánto tiempo mantenemos su información personal.

Conservamos su información todo el tiempo que sea necesario para lograr nuestros propósitos enumerados anteriormente, así como también la cantidad de tiempo necesaria para cumplir con los requisitos legales, fiscales o de informes.

No guardamos su información personal durante más tiempo de lo necesario y hasta 7 años después de su última interacción con nosotros (por ejemplo, hacer una donación, registrarse para un evento o utilizar una de nuestras Herramientas digitales). Podemos conservar sus datos por más de 7 años por razones legales o técnicas. También podemos guardarlo para fines estadísticos. Sin embargo, si lo hacemos, nos aseguraremos de que su privacidad continúe protegida y solo la use para estos fines.

11. Sitios de terceros e información.

El sitio puede contener enlaces a Herramientas digitales que son ejecutadas por terceros, como otras organizaciones, patrocinadores, proveedores de contenido y anunciantes. Una vez que ha hecho clic en un activador de enlace o botón para un sitio web externo, abandonará el sitio y será llevado a sitios que no controlamos, y nuestra política de privacidad ya no se aplica en esos sitios.

Debe leer la política de privacidad del sitio web de terceros con respecto a cómo se usará la información personal. También proporcionamos contenido creado por terceros en algunas de nuestras herramientas digitales. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos proveedores de contenido o sitios de terceros.

12. Reglas especiales para niños.

No recopilamos información personal de niños menores de 13 años más de lo necesario para que participen en nuestras actividades en línea u otras actividades, como inscribirse en una conferencia o descargar materiales. Si descubrimos que accidentalmente hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de nuestros registros tan pronto como sea razonablemente posible.

Si un niño, menor de 16 años en el EEE, o menor de 13 años en otro lugar, intenta registrarse en una de nuestras herramientas digitales, compra productos o materiales, o participa en una actividad que requiere la presentación de información de identificación personal, un el padre o tutor debe dar permiso y consentimiento para que ese niño brinde información y se registre. La única información personal que recopilamos de un niño es información que es necesaria para que el niño participe en actividades, como una dirección para realizar una compra. Los padres tienen el derecho de solicitar en cualquier momento que la información recopilada sobre su hijo sea eliminada de nuestra base de datos.

13. Tus derechos de privacidad “California”.

Según la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros información sobre la información del cliente que compartimos, si corresponde, una vez al año con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos la información del cliente para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán información sobre actividades de intercambio en 2017). Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de “Shine the Light”.

14. Contacto.

Si tiene preguntas sobre esta política o la forma en que usamos su información personal, puede comunicarse con nosotros en: Correo electrónico: help@cru.org Teléfono: +1 (407) 826 2948 Dirección postal: FamilyLife, 5800 Ranch Dr., Little Rock, AR, 72223